赵圆圆在公众号中分享的双十一直播成绩单（部分）

 

不是“向前走1公里”，而是“再向前走1公里”。确实如此，电商直播不是2019年才有的，赵圆圆在2018年就说电商直播的元年已经到了，当时没有人回应他，但2019年电商直播真的迎来了全面爆发。

 

电商直播就是以前的电视购物，这句话也是赵圆圆说出来的。

 

“当时对外推广这个业务的时候，大家听不懂，以为我们是在搞直播打赏，我就用了这个比喻，这下大家一下就懂了，原来你是卖东西，不是娱乐秀场。”赵圆圆对《现代广告》说道。

 

电商直播确实在代替电视购物的市场吗？

 

赵圆圆对此持肯定态度。

 

“我觉得从线下到线上的第一步不是互联网电商，而是电视购物，大家线上购物不是从淘宝开始的，而是从电视购物开始的。”

 

但他也承认，电视购物的市场依然在。

 

“肯定有还在看电视购物的人。”赵圆圆说。他有看到过一组数据，显示电视购物的开播时长和覆盖人群在下滑，但是它的成交额在上涨，就形成了一个交叉的X形曲线。

 

通过对消费趋势的观察，赵圆圆发现——现在年轻人玩的东西都是中老年人玩剩下的。

 

“你看抖音是什么？就是年轻人的广场舞，快手是什么？就是在线串门。再加上我们，就是手机版的电视购物。这三样东西其实都是父母那一代人退休了以后玩的，但是我们年轻人压力很大，把这些东西提前玩一遍。”

 

淘宝的大数据显示，观看直播的人群主要集中在二线城市，25到35岁占主力，70%为女性用户。赵圆圆在其中总结出的共性是——可支配收入比较多。

 

“二线城市还贷的压力较轻，25到35岁在网购人群中属于年纪偏大的人群，消费相对成熟，收入也比较稳定。而且很多已经结婚，家里的很多开支都由女性掌控。所以我们看到的数据是70%的女性买走了直播间里的绝大部分东西，50%的男装都是女性用户买走的。”赵圆圆表示。

 

淘宝针对直播人群进步一调研的小数据显示，一种类型的用户，是在怀孕和哺乳期产生了看直播的习惯，然后上班之后这个习惯被保留了下来。另一种类型是全职妈妈，白天家里没有人，空闲时间看剧之余也找到一种新的消遣方式，就是看直播，直播带来的互动让她们产生了陪伴感。还有一种类型的用户是新生网民，在线购物的频次不多，但是大部分交易都发生在直播间，因为直播间的优惠更直接。

 

这种增长有没有可持续性？

 

赵圆圆给了几个数据：淘宝直播在2018年增活100%，2018年过完年后，直播下单超过一亿人次，到2019年双十一，淘宝直播的成交量达到200亿。

 

赵圆圆说：“用户规模还是在涨，一种是新用户的增长，一种是老用户的复购。直播购物黏性很强，晚上看直播的人很多，因为晚上他们觉得出去逛街好累，在家看直播就跟逛街一样，一路看过去。而且它的扩散是通过单位、学校、片区来的，线下关系紧密的人群会互相影响。”

 

最开始电商直播的主播主要分两拨，一种是从娱乐直播转移到电商，一种是淘宝小商家。直到李佳琦和薇娅出圈，大家才弄明白电商直播或者说直播电商怎么玩。

 

直播是内容电商的重要一环。

 

“其实内容电商到底是什么，我们会拿李佳琦举例子。他在微博抖音上有大量的粉丝，但是他商业价值的衡量标准来自他在淘宝直播能卖多少东西。相当于一个做内容的人到底能不能带货成了考核他商业价值的标准。”赵圆圆说。

 

淘宝从2017年开始做内容矩阵，有人在淘宝上讲故事、写段子、做直播。

 

“因为如果没有内容，淘宝的首页就只要搜索条就够了，今天要买可乐，去搜可以就完了，然后在购物车里面提交订单付款，再查查物流。为什么有‘有好货’、有‘哇哦视频’、‘每日好店’？淘宝其实在做一个内容池。”